「問題定義」はイノベーションへの近道

　前回までの連載では、デザイン思考の第一段階である「知覚」について紹介し、現場調査でどのようにユーザーと関わり、彼らの行動や発言から情報を獲得し...

2014/08/27

デザイン思考で重要な「インタビュー」の成功

　前回の記事では、インサイトの獲得に欠かせない現場調査である「観察」について紹介した。今回は、観察と同様に重要な現場調査「インタビュー」について...

2014/08/26

インサイトを知るための「現場調査」

　前回の記事では、ユーザーのニーズに焦点を当て、言語化が難しいインサイトやエクストリーム・ユーザーについて言及した。今回は、現場での調査方法であ...

2014/08/25

言語化できない「インサイト」を発見するヒント

　これまでの連載では、デザイン思考の全体像と、デザイン思考を活用する前に必要な事前準備について説明した。課題設定と課題解決に必要な知識の整理だ...

2014/08/22

デザイン思考は多様性を持つ組織の「共通言語」

　前回の記事では、デザインは問題解決であると定義した。今回は、デザイン思考が問題解決のために異分野の知性を統合するプロセスであることを紹介したい...

2014/08/20

教養としての「経営原則であるデザイン」

　これまでの連載では、組織的なイノベーションを主なテーマとして扱ってきた。今回からは、道具としてのデザイン思考に焦点を当てる。まずは組織経営にお...

2014/08/19

イノベーションへの3つの壁と「デザイン思考」

　今回は、イノベーション実践の際に乗り越えるべき3つの壁、「認識」「不確実性」「文化」を紹介する。前回の記事で紹介した、知識結合をスムーズに行う...

2014/08/18

イノベーションを加速させる「知識の新結合」

　 前回の記事では、不確実性を低減させる「学習」について紹介した。今回は、学習と関係の深い「知識」について、イノベーション実践の観点から見ていく...

2014/08/15

「学習マトリックス」と「2つの効果的質問」

　前回の記事では、｢社会の変化｣について扱った。変化の度合いが激しくなると、不確実性も増大する。今回は、｢不確実性｣をテーマに扱う。不確実性の存...

2014/08/14

「3つの社会変化」を自社組織の機会にする

　前回はデザイン思考の３つのレンズを紹介し、イノベーション実現に欠かせない有用性について紹介した。イノベーションが求められる背景には社会の変化が...

2014/08/13

デザイン思考の「3つのレンズ」が失敗を防ぐ

　今回の記事では、イノベーションの失敗を回避するうえで重要な「3つのレンズ」を紹介する。3つのレンズを意識することで、デザイン思考を道具として活...

2014/08/12

組織によるイノベーションの時代

　イノベーションを得意とする組織と、そうでない組織の間にある違いは何だろうか。本連載では、体系的プロセスに基づいた、組織的イノベーションの実践に...

2014/08/11