イノベーションを阻害するのは過剰な「蓋然性」へのこだわり
鎌田：今後の東急さんのイノベーションの取り組みについてお聞かせいただけますか。
東浦：コロナ禍を経て、一時は落ち込んでいた鉄道事業の収益が回復しつつあり、社内では多少の安堵感が広がっています。しかし、ここ数年間で人々のマインドや消費行動が変化しているのも事実で、新たな打ち手が求められていることには変わりありません。
東急と元JR東日本の“非鉄道”領域のイノベーターが語った、サービス化するイノベーションへの脱却とは？
【第5回】ゲスト：東急株式会社 常務執行役員 都市開発本部 副本部長 東浦亮典氏
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