SHOEISHA iD

パスワードを忘れた場合はこちら

※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報（メールアドレス＆パスワード）でログインいただけます

  • 新規
    会員登録

ニュース

記事

イベント

特集

新着記事一覧を見る

  • 新規会員登録

連載記事

おすすめのイベント

特設サイトを見る

条件を絞り込んで検索

検索フリーワード

期間の指定

経営変革の「思想」と「実装」

なぜLIXILは「構造的無能化」に陥らなかったのか──変革支援者の存在、顧客視点での断片化の回避とは

ゲスト：株式会社LIXIL 安井卓氏、芦村学氏 クアルトリクス合同会社 増田泰彦氏【後編】

  • Facebook
  • X
  • Pocket

「道半ば」と感じている企業ほど変革が進んでいる

宇田川：安井さんは、この現場の変化をどう見ていますか。

安井卓氏（以下、敬称略）：私自身は、マーケティング部門にいる800人の従業員が広く当社の仕事を捉え、お客さまがどんな体験をするのかという視点から自分の仕事へのアプローチを考えられるようになってほしいと思ってやってきました。それによって顧客体験が向上するということはもちろん大事ですが、従業員自身が、この仕事をしていて良かったな、もっと良くしたいなと思ってもらえたら、それが私にとっては一番嬉しいことなんです。

会員登録無料すると、続きをお読みいただけます

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

PREV
NEXT

この記事は参考になりましたか？

  • Facebook
  • X
  • Pocket
経営変革の「思想」と「実装」連載記事一覧

もっと読む

この記事の著者

やつづかえり（ヤツヅカエリ）

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

この著者の最近の執筆記事

この記事は参考になりましたか？

この記事をシェア

  • Facebook
  • X
  • Pocket

Special Contents

PR

Job Board

PR

おすすめ

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

アクセスランキング

アクセスランキング

  1. 1
    “意義”と“定義”で整理する6パターンの事業開発──多様なアプローチをケースバイケースで使いこなす
  2. 2
    新規事業開発を成功させる人材の育て方──自己決定理論による、個人の成長加速と経験を学びに変える方法
  3. 3
    ゴールはビジョンの具現化、目標はゴールの定量化
  4. 4
    JTBの「個人営業の最高峰資格者」はなぜ新規事業に挑むのか。原体験と自社リソース、伴走支援者の存在
  5. 5
    東京ガスがエネルギーからソリューションへ舵を切る理由──巨大な組織を変える、伴走型支援者の存在とは？
  6. 6
    濱口秀司は語る「日本人のイノベーション力は最強だ」
  7. 7
    テクノロジーがもたらす3つのメガトレンド──山本康正氏が語る「危機意識」と「インセンティブ設計」とは
  8. 8
    再現性のある創造的な課題解決手法とは──3つの思考法で高める「創造力養成講座」統合思考・前編
  9. 9
    UXグロースでビジネスを成長させる──ビービットと電通デジタルのUXコンサルタントがポイントを解説
  10. 10
    丸井グループ青井社長に聞く、共創経営と企業文化変革──10年かけた変革が生み出した組織と社員の変化
  1. 1
    “意義”と“定義”で整理する6パターンの事業開発──多様なアプローチをケースバイケースで使いこなす
  2. 2
    新規事業開発を成功させる人材の育て方──自己決定理論による、個人の成長加速と経験を学びに変える方法
  3. 3
    BtoB領域の金融決済サービスの現在地──「弥生 請求書カード払い」がWinvoiceを採用した理由
  4. 4
    新規事業開発において事業プランやアイデアよりも大切なこと──適切な評価と検証に必要なアプローチとは？
  5. 5
    JTBの「個人営業の最高峰資格者」はなぜ新規事業に挑むのか。原体験と自社リソース、伴走支援者の存在
  6. 6
    ゴールはビジョンの具現化、目標はゴールの定量化
  7. 7
    スギ薬局のDX戦略本部長が語る、ドラッグストアの新たな姿──「トータルヘルスケア戦略」推進の道筋
  8. 8
    東京ガスがエネルギーからソリューションへ舵を切る理由──巨大な組織を変える、伴走型支援者の存在とは？
  9. 9
    「いつもマイノリティだった」IBMの人工知能「Watson」エンジニア 村上明子さん
  10. 10
    新規事業がうまくいかない“3つの壁”を乗り越えるには──不確実性をコントロールする戦略・組織・実行
  1. 1
    アクセンチュア保科氏らが語る、生成AIが変えるヘルスケアの未来創造図──領域特化型LLM活用など議論
  2. 2
    “趣味”が新規事業に──NTTドコモ発新規事業 e-Craft額田氏に聞く、事業成長のポイント
  3. 3
    元慶應大 杉﨑研司氏はなぜデロイト トーマツに参画したのか──杉﨑氏、寺部氏が目指す量子産業の未来
  4. 4
    経営アジェンダに直結したプロジェクトを成功に導く「6つのP」──人と組織の不確実性に対処するには？
  5. 5
    生成AIが戦略までも大量に生む時代に起こる、意思決定の課題──組織文化と人材育成で考えるチームづくり
  6. 6
    新規事業開発を成功させる人材の育て方──自己決定理論による、個人の成長加速と経験を学びに変える方法
  7. 7
    「隠れた眠気の可視化」で20兆円の経済損失解消に挑む──ネミエル松本氏によるヘルスケアイノベーション
  8. 8
    伊藤忠総研 深尾三四郎氏が語る、自動車業界の変化──ビジネスモデルの変化と社会実装の可能性
  9. 9
    生成AIは「サービスデザイン」をどう変えるのか──活用形態の4つの型、アイデア検討の3ステップとは？
  10. 10
    鹿児島銀行が「Ｐａｙどん」で目指す、地域経済の活性化──顧客起点での機能拡張と信頼の両立とは？