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Design×Management＝Innovation

センサー技術で、「組織幸福度」の高速フィードバックを経営に活かす時代へ

特別鼎談：日立製作所矢野氏 × 入山章栄氏 × 佐宗邦威 氏 中編

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組織学習で重要な「トランザクティブ・メモリ」とは？

タランザクティブ・メモリ図4. 組織学習で重要な「トランザクティブ・メモリ」～組織で誰が何を知っているのか？
©Junko Shimizu

入山：
　やっぱりそうなんですね。さらにいえば、矢野さんの本を読んだら「Face to Faceでコミュニケーションする方が効率が高まる」と書かれていました。経営学でも「トランザクティブ・メモリ」（注5）という組織学習に重要な記憶機能が、やはりFace to Faceで高まる可能性が指摘されています。その辺りもすごくリンクします。

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