なぜDXや新規事業は頓挫するのか──宇田川准教授が語る組織のサイロ化、他者との対話による自社の再定義
登壇者:埼玉大学経済経営系大学院准教授 宇田川元一氏(基調講演)
サイロになり無能化する組織にある「構造的慣性」と「認知的慣性」
キングス・クロス駅の火災のような惨事を引き起こす「無能化した組織」はなぜ生まれるのか。宇田川氏はその原因として、「構造的な慣性」と「認知的な慣性」の2つを挙げた。
どのような企業でも、事業が確立すれば分業体制をとるようになる。役割を明確化することで効率性は高まるが、同時に「サイロ化」が起き、各自が役割分担を超えて考えたり行動したりすることが難しくなってくる。これが「構造的な慣性」が働いている状態だ。
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