JR西日本がデジタル変革を推進できる理由──デジタル人材の内部発掘と革新的データ処理基盤の活用とは？
【後編】ゲスト：西日本旅客鉄道株式社 デジタルソリューション本部 システムマネジメント部 CCoE・モダナイズ 柴田修作氏
WESTER経済圏の確立に欠かせない「リアルタイムリコメンド基盤」
──外部から人材や知見を取り入れ、既存の素養のある人材とかけ合わせることでデジタル変革を進めているわけですね。では、具体的な協働の事例にはどのようなものがあるのでしょう。
柴田：例えば、J-WITS社はギックス様と共同で「リアルタイムリコメンド基盤」を開発しています。この開発を通じて、J-WITS社は開発体制を内製化し、マーケティング基盤の構築やパブリッククラウドでの開発のノウハウを獲得しました。
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