IS先進企業の運用実態(1) ウイングアークの組織体制、データ活用の自動化
久我:さて、それでは本日のメインテーマである「ISをデータドリブンにしていくためには」という話題に入っていきたいと思います。とりあえず私自身の組織を紹介すると、マーケティング統括部にマーケティングとISが配置されていて、営業本部にフィールドセールス、カスタマーサクセスが配置されています。そして、全体に対してデータをチューニングし、提供していくデータマネジメントチームがあります。実はもともとISは営業本部にあったのですが、それをフィールドセールスと横並びにしたんです。チームとしてはトップセールスを中心にフィールドセールス経験者と、マーケティング経験者とで構成しているのが特徴です。