セールス・アナリティクスの視点で指標を再設計し、3年で平均客単価を2倍以上にする
「指標を再設計」では、セールス・アナリティクスの視点で指標を再設計しました。かなり吟味された指標がすでにありました。しかし、フロー指標が抜け落ちていたので、追加しました。
次に「商品レコメンドのための数理モデルを構築」では、「既存顧客に勧めるべき商品」を知るための数理モデル(協調フィルタリング)の構築をしました。現場の営業パーソンの要望が高かったのが、この「商材レコメンド・リスト」です。
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