データを見直し、運用方法を変えて成功した3社の成功事例
最近、CRM／SFAが多くの企業で採用され、AdTechやMarketingTechといったテクノロジーも日々進化し、MA（マーケティング・オートメーション）を導入する企業も増加してきています。しかし、このようなIT投資が、必ずしも営業生産性や販促効率を高めるわけではありません。冷静に判断する必要があります。本当に狙った課題を解決し、売上や利益を拡大したのかどうかは、財務諸表を見れば一目瞭然です。それなりのIT投資をしてツールも揃え、データは溜めた。しかし売上は思ったほど上向かず、IT投資増と運用コスト増で利益率は悪化している。最近、このような嘆きや不安の声をよく耳にします。
上手くデータ分析・活用することで、そのような状況から脱却できるかもしれません。その解決策の1つがセールス・アナリティクスです。セールス・アナリティクスを仕組み化し、ある程度あきらめずに続ければ、営業生産性や販促効率は向上していきます。今回はセールス・アナリティクスを上手く活用した3社の成功事例を紹介していきます。
- ろくに溜まっていないデータで成果を手にしたベンチャー企業
- 怪しいデータなのに離反が減った大手精密機器メーカー
- ばらばらのデータを融合し取引額を拡大した部品専門商社
