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アマゾン流、新規事業の“考え方”

アマゾンが実践する事業の「アウトプットKPI」と「インプットKPI」の作り方、回し方とは？

第3回

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成功する新事業には“独自のインプットKPI”が必ずある

KPI

　一般に小売のインプットKPIは、「品揃え」「在庫率」「価格」です。アマゾンでは、これらをもとに事業計画を立てています。しかし、いくらインプットしてもアウトプットKPIに影響がなければ、正しいインプットKPIではなかったということになります。その場合、そもそもデータの取り方があっているのかを検証し必要に応じてデータの取り方を変える、もしくは、インプットKPI自体を見直すことが必要です。

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太田 理加（オオタ リカ）

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