大企業に必要な「ビジネスアジリティ」という組織能力
市谷:DXは2つの変革を伴うことですよね。1つは「顧客や社会への価値の提供」を再定義するという観点、もう1つは一過性の取り組みとしないために「組織文化や体制」を見直していくという観点ですよね。このDXの2つの変革には実践論が必要です。そこで山本さんが著書で語られているDXを推進するために必要なビジネスアジリティに関して、お聞きできればと思います。
山本:この「激変する環境」の中で、迅速に社会に価値を提供するために企業が求められている組織能力は「ビジネスアジリティ」です。裏返せば「変化の速い環境で生き残るための力」とも言えます。ビジネスアジリティはさまざまな能力の集合体です。その能力とは、