SMBCグループが描く、AIによる「金融OS」への進化──なぜCFOエージェントを提供するのか？
ゲスト：株式会社三井住友銀行 Managing Director AIトランスフォーメーション推進部長 ラジェーンドラ・マヨラン氏
顧客のバリューチェーンを支援する「CFOエージェント」がもたらす効果
小宮：顧客向けのサービスとして、特に「CFOエージェント」が注目されています。なぜ銀行が顧客のDXを支援するのでしょうか。
マヨラン：銀行が提供する「与信」や「送金」といったサービスそのものは、今や差別化が難しいコモディティとなっています。そこで私たちが注目したのが、お客さまの「産業のバリューチェーン（価値連鎖）」です。
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