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実践UX入門

ビジネスに効くUXの要諦

第1回

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あらゆる体験を捉えるUXの“新たな”定義

 優れたUXを実現するにあたり、そもそものUXに対する認識をそろえておきましょう。従来のUXの定義には、大きく2つあります。

 1つは、人間中心設計の国際規格「ISO9241-210」の定義です。ここでは「製品、システム又はサービスの使用及び/又は使用を想定したことにより生じる個人の知覚と反応」と記されています。

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一般社団法人UXインテリジェンス協会(UXインテリジェンス協会)

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