「まずはJCBに相談しよう」と想起される存在を目指す
──本プログラムの今後の展望をお聞かせください。
森林:システム面と業務面という2つの方向でサービス体制を拡充していきたいです。システム面の取り組みとしては、ITベンダーとの協業体制の強化が挙げられます。現在は、TISやインフキュリオンなどに限られていますが、協業するITベンダーをさらに増やし、法人様により多くのサポートを提供できる体制を築きたいです。
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──本プログラムの今後の展望をお聞かせください。
森林:システム面と業務面という2つの方向でサービス体制を拡充していきたいです。システム面の取り組みとしては、ITベンダーとの協業体制の強化が挙げられます。現在は、TISやインフキュリオンなどに限られていますが、協業するITベンダーをさらに増やし、法人様により多くのサポートを提供できる体制を築きたいです。
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