オペレーションを盛り込んだOKRの運用──KRでの業務改善とチームの実情に合わせた評価設計
堀江:チームごとにステージやオペレーションの量によって、OKRのストレッチな目標が占める割合を変えていたそうですが、オペレーションの改善でOKRを設定することはあったのでしょうか。
松井:オペレーションがうまく回っていないチームにとっては、マイナスをゼロにすることもストレッチな目標です。その場合は、OKRにオペレーションの内容を入れてもいいと考えています。
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堀江:チームごとにステージやオペレーションの量によって、OKRのストレッチな目標が占める割合を変えていたそうですが、オペレーションの改善でOKRを設定することはあったのでしょうか。
松井:オペレーションがうまく回っていないチームにとっては、マイナスをゼロにすることもストレッチな目標です。その場合は、OKRにオペレーションの内容を入れてもいいと考えています。
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