AI時代の営業パーソンに必要なマインド＆スキル。そして、全ビジネスで求められる「テクノプレナーシップ」とは
こういったAIツールが一般的になってくる時代に、ビジネスパーソン、特に営業パーソンにはどんなことが求められていくのだろうか。平野氏は、経営やマネジメント、セールスだとホスピタリティやフィールドセールスの方々が持つようなソフトスキル、交渉力はなかなかAIに置き換えられにくいところではないかと話す。インサイドセールスの場合は、AIの指導を素直に聞けるという姿勢も必要になると予想するが、一方でハイパフォーマーの重要性は今よりも増してくるだろうと話す。