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メルカリが実践する「サロン」による共創型サービスデザイン
クリエイティビティ再考

デザインプロセスの“断絶問題”を解決する、業務プロセス改革と組織改革とは？
（【特別鼎談】ziba tokyo 繁里光宏氏・山田理湖氏 × 大阪ガス行動観察研究所安松健氏）
クリエイティビティ再考

リサーチとデザインの懸け橋になる「リフレーム・インサイト」とは？
（ziba tokyo平田智彦と大阪ガス行動観察研究所松波晴人に聞く（後編））

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【2020.01.17】サービスデザインの現場から～カスタマージャーニーマップの役割とそのつくり方～（01/17開催）
【2019.12.05】ビジネスリーダーのための「パーパス・マネジメント」講座～経営の北極星となるPurposeを企業活動に落とし込む～（12/05開催）
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