SAS、銀行経営層を対象とした「銀行の未来に関するグローバル調査」を実施

2022/11/29

博報堂とBraze、生活者中心のCRM実現を支援するサービスを共同提供へ

2022/11/21

カスタマージャーニーとセットで顧客体験向上を図る「サービスブループリント」を学ぶ！12/13開催

2022/11/18

クレディセゾン、「CSDX戦略」の達成目標などアップデート　ビジネス変革と顧客・社員の感動体験を実現

2022/11/14

NTTデータ、金融機関向けのクロスチャネル実現プラットフォームを2023年度内に開発へ

2022/11/10

LIXIL、「WEB取扱説明書」を制作し「取扱説明書検索サイト」を同時公開　建材製品から順次対応

2022/10/27

イケア・ジャパンのカントリーデジタルマネジャーが語る、CX変革を起こす「リアル×デジタル」戦略

2022/10/17

【10/20開催】トライアルのDXを支えるRetail AIのCEOが語る、国内外の小売DX最新潮流

2022/10/14

NTTデータ イントラマート、11/17-18にDX推進の経営課題と技術課題を解決するイベントを開催

2022/10/06

NEC、デジタル経営変革に向けDX事業を強化　CX領域におけるオファリング提供など実施

2022/10/03

コネクティッド・レストランCRISPが挑む、“占い師頼り”の飲食業界に変革を起こすDX戦略とは？

　「テクノロジーの進化で、飲食業界における競争優位性のバランスが大きく変わった」。そう話すのは、「コネクティッド・レストラン」という新たなビジネ...

2022/09/30

電通デジタル、パーパス起点でCXコミュニケーションを開発するフレームワークを提供開始

2022/09/29

Nota、スペースマーケットがFAQシステム「Helpfeel」を導入したと発表　電話受付ゼロ目指す

2022/09/02

明光ネットワークジャパン、CXの向上に向けクアルトリクスのエクスペリエンス管理プラットフォームを導入

2022/08/15

「CXチャンピオン」企業のAI利用度は遅滞層の3倍以上と判明──SAS調べ

2022/07/22

［7/26］りそな、リコー、コニカミノルタら登壇！テーマは「BtoB CX向上×データマネジメント」

2022/07/22

NRI、CXを顧客視点でスコアリングする「CX診断メニュー」の提供を開始

2022/07/13

DNPとJR東日本クロスステーション、「半歩先の日常体験」を提供するショールーミング店舗をオープン

2022/07/05

LayerX、「たのしくなるカンファレンス」開催　メルカリ小泉文明氏やグッドパッチ土屋尚史氏らが登壇

2022/06/17

Pendo、製品主導の成長戦略「プロダクト・レッド・グロース」などについて議論するイベントを開催

2022/06/16